교류분석의 창시자 에릭번의 주요한 업적과 요약을 정리한 책이다.

1. 에릭번의 생애

2. 주요 이론적 공헌

3. 주요 치료적 공헌

4. 비판과 반론

5. 에릭번의 전반적 영향

* 애릭번의 이론중 관찰 가능성 왜 중요할까?

1. 관찰 가능성은 교류분석 이론이 개인심리학뿐만 아니라 사회심리학으로도 작용할 수 있음을 의미한다

2. 관찰 가능성으로 인해 교류분석 치료는 비교적 반복하기가 쉬우며, 따라서 이 치료를 가르치는 것이 상대적으로 수월하게 이루어진다.

3. 관찰 가능성으로 인해 적어도 이론적으로 교류분석이론을 검증하는 것이 가능하다

* 교류분석 치료자는 내담자로부터 관찰할 수 있는 구체적인 행동의 긴 목록이 잇고, 교류분석 이론이 제공하는 설명에 근거해서 각 행동을 해석할 수 있다는 유리한 고지에 서 있다.

* 치유의 본질은 일회적인 사건이라기보다는 점진적 과정이다. 그래서 점점 나아지는 과정을 중요하게 생각한다.

이책을 통해서 치료자의 역할이 무엇인지 알게하는 중요한 내용이 담겨져있다. 치료자는 활기찬 모습으로 내담자를 대해야 하며 자기 관리가 중요함을 알게 한다. 자신을 돌보고 챙기는 일이 내담자를 돌보고 챙기는 일과 같이 가기때문이다. 아울러 치료의 효과가 금방 나타나지 않아도 내담자와 함께 손을 잡고 동등한 권리를 행사하며(I.m ok. You'r ok) 점진적인 관정을 통한 내담자의 변화와 성장을 기대한다.